一、新卡激活与实名认证
新用户需先完成SIM卡激活与实名认证。登录电信营业厅APP或前往线下网点，按以下步骤操作：
- 插入SIM卡并重启手机
- 打开APP点击”新卡激活”
- 上传身份证正反面照片
- 完成人脸识别验证
二、选择适合的流量套餐
根据需求选择套餐类型：
- 基础套餐：30天有效，含5GB通用流量
- 定向套餐：视频/社交类APP专属流量包
- 叠加包：按需购买短期流量补充
三、通过官方渠道领取流量
成功激活后可通过以下方式领取：
- APP首页”新人礼包”入口
- 发送短信指令至10001
- 扫描线下宣传单二维码
| 方式 | 时效 | 流量类型 |
|---|---|---|
| APP领取 | 即时到账 | 通用流量 |
| 短信领取 | 5分钟生效 | 定向流量 |
四、常见问题与解决方法
遇到问题时建议尝试：
- 检查手机信号强度
- 确认套餐是否包含免费流量
- 重启手机或刷新APP
结论：新用户只需完成激活认证，选择合适套餐并通过官方渠道操作，即可快速领取流量。建议优先使用APP进行全流程管理，遇到问题时及时联系客服。
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