一、安装前准备
在安装广电宽带前，需准备以下材料：
- 有效身份证件原件及复印件
- 广电卡办理回执单
- 家庭地址证明（如房产证或租赁合同）
- 预留安装位置（光猫、路由器放置处）
二、预约安装流程
通过以下步骤完成预约：
- 拨打广电客服热线或登录官网提交申请
- 确认安装地址及可用时间段
- 获取预约工单编号
- 等待安装人员联系确认
三、设备安装步骤
安装人员上门后操作流程：
- 检查入户光纤接口状态
- 安装光猫并连接电源
- 配置广电专属网络信号
- 测试基础网络连通性
四、网络配置方法
完成设备安装后需进行以下设置：
- 使用默认账号密码登录光猫后台
- 修改Wi-Fi名称及密码
- 设置防火墙基础防护功能
- 保存配置并重启设备
五、注意事项
- 安装前确保家中弱电箱可正常开启
- 光猫需放置在通风干燥位置
- 保留安装调试单以便后期维护
- 首次使用建议进行网速测试
- 信号不稳定：检查光纤接口是否松动
- 无法连接：重启光猫与路由器
通过规范化的安装流程和注意事项的遵守，可确保广电宽带网络的稳定运行。建议用户定期检查设备状态，遇到问题及时联系客服处理。
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