一、办理流程
广电卡用户办理宽带业务可通过以下步骤完成：
- 登录广电营业厅APP验证手机号
- 选择”宽带办理”服务专区
- 根据提示完成地址核验与套餐选择
- 提交身份证件进行在线审核
- 等待48小时内工程师上门安装
二、优惠条件
当前广电推出的融合套餐包含以下优惠：
- 广电卡月费满58元赠送100M宽带
- 预存200元得光猫设备免费用
- 老用户续约赠送3个月视频会员
- 家庭共享套餐流量翻倍
| 套餐 | 宽带速率 | 月费 |
|---|---|---|
| 基础版 | 100M | 58元 |
| 尊享版 | 300M | 88元 |
三、所需材料
- 申请人身份证原件
- 广电手机号近三月缴费记录
- 安装地址房产证明/租赁合同
四、办理渠道
用户可通过以下方式办理：
- 线上渠道：广电掌厅APP/微信小程序
- 线下网点：全市38个营业厅
- 电话预约：96123转宽带专席
五、常见问题
Q: 宽带安装需要额外收费吗？
A: 套餐用户享受免费首次安装服务
Q: 合约期未满能否注销？
A: 需支付剩余合约期30%的违约金
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