一、检查当前网络状态
通过联通官方测速平台或第三方工具（如Speedtest）检测实际下载/上传速率，对比签约带宽值。建议在不同时段多次测试取平均值。
| 时段 | 下载速率 | 上传速率 |
|---|---|---|
| 工作日晚间 | 85Mbps | 30Mbps |
| 周末下午 | 92Mbps | 35Mbps |
二、优化路由器设置
按以下步骤调整路由器：
- 登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1）
- 启用5GHz频段并选择干扰较小的信道
- 关闭非必要设备的QoS限速规则
- 更新路由器固件至最新版本
三、检查硬件设备
排查可能导致速率下降的硬件问题：
- 光纤接口是否清洁无松动
- 网线是否支持千兆传输（建议使用Cat5e以上规格）
- 光猫工作指示灯是否正常
四、管理连接设备
通过路由器后台查看：
- 当前连接的设备数量
- 各设备的实时流量消耗
- 异常设备强制下线功能
五、联系客服升级带宽
如经过上述优化仍无法满足需求，可通过以下方式联系联通客服：
- 拨打10010客服热线
- 登录联通网上营业厅办理升级
- 前往线下营业厅咨询套餐变更
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