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一、官方客服电话直拨方式
拨打望江移动宽带专属客服热线10086-3（以实际官方公布号码为准），接通后按语音提示选择：
- 宽带故障报修按1
- 套餐咨询按2
- 人工服务按0
二、微信平台快捷服务
关注「望江移动」公众号，通过以下步骤联系客服：
- 点击菜单栏【我的服务】
- 选择【在线客服】
- 输入”宽带”获取专属入口
三、官网在线客服入口
登录望江移动官网（www.wjyd.com），在首页右下角找到：
- 7×24小时智能机器人客服
- 工作日9:00-18:00人工客服窗口
四、营业厅现场咨询
携带身份证件至最近营业厅，通过取号机选择：
| 业务类型 | 窗口编号 |
|---|---|
| 宽带报修 | A01-A03 |
| 套餐变更 | B01-B02 |
结论
通过电话直拨、微信服务、官网在线及线下营业厅等多渠道，用户可快速联系望江移动宽带客服。建议优先使用智能服务渠道以节省时间，复杂问题可转接人工客服处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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