一、松岗移动宽带客服电话
松岗移动宽带官方客服热线为：10086（全国统一号码）。拨打后根据语音提示选择“宽带业务”即可转接人工服务，工作时间为每日8:00-22:00。
二、联系前的准备工作
建议提前准备以下信息以提升沟通效率：
- 宽带账号或绑定手机号
- 故障现象描述（如断网时间、错误代码）
- 家庭住址及安装日期
三、在线客服渠道
通过以下方式可快速获得帮助：
- 微信公众号：关注“中国移动10086”并发送“人工”
- 移动官网：登录“gd.10086.cn”点击在线客服图标
- APP入口：打开“中国移动”APP进入“我的-专属客服”
四、线下营业厅查询
| 网点名称 | 地址 |
|---|---|
| 松岗大道营业厅 | 宝安区松岗街道松岗大道2001号 |
| 星港城服务点 | 松岗沙江路星港城购物中心L2层 |
通过电话、在线渠道或线下网点均可快速联系松岗移动宽带客服，建议优先使用10086热线获取即时响应。保存宽带账号信息并记录沟通工单号，有助于后续问题追踪。
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