流量结转基本规则
根据中国联通现行政策，用户当月未使用完的流量可在满足以下条件时自动结转至次月：
- 仅限指定套餐用户享受该服务
- 结转流量有效期至次月底
- 基础套餐流量优先使用原则
可结转流量类型
以下三类流量支持跨月结转：
- 基础套餐内包含的全国通用流量
- 充值赠送的长期有效流量
- 特定营销活动赠送的标注”可结转”流量
不可结转流量说明
需特别注意以下不可结转的流量类型：
- 限时优惠流量包（如7天/30天有效）
- 定向APP专属流量
- 国际/港澳台漫游流量
结转办理方式
用户可通过以下渠道查询和管理流量结转：
- 中国联通手机营业厅APP
- 10010官方客服热线
- 线下营业厅业务办理
常见问题解答
典型问题解决方案：
- 结转流量使用优先级问题
- 套餐变更对结转的影响
- 跨省使用注意事项
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