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一、确认办理条件与准备材料
在跨市取消联通宽带前，需确保以下条件满足：
- 宽带合约已到期或符合提前解约条款
- 无未支付的账单或违约金
准备材料包括：身份证原件、宽带开户合同、光猫及路由器等设备。
二、通过官方渠道提交申请
可选择以下方式之一提交注销申请：
- 拨打联通客服热线10010，按语音提示转人工服务
- 登录“中国联通”APP，在“服务-宽带办理-销户”提交申请
需提供宽带账号、身份证号及验证码完成身份核验。
三、线下营业厅办理流程
若需线下办理，请按以下步骤操作：
- 查询目标城市支持异地办理的联通营业厅
- 携带材料前往营业厅，填写《宽带销户申请表》
- 工作人员审核后出具业务受理单
四、设备归还与费用结算
办理过程中需注意：
- 光猫、路由器等设备需完整归还，否则需赔偿
- 结清所有费用（含当月按日计算的费用）
费用结算后，保留回执单至少3个月备查。
五、确认注销完成
办理完成后：
- 1个工作日内会收到短信确认通知
- 可再次拨打10010确认账号状态
- 原宽带账号将在3个工作日内失效
跨市取消联通宽带需提前准备材料，通过线上或线下渠道提交申请，完成设备归还与费用结算后即可成功注销。建议保留相关凭证以备后续查询。
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