方法一：查找官方维修电话
打开移动宽带服务合同或最近账单，通常在页脚处标注有24小时维修热线。若遗失纸质文档，可尝试以下途径：
- 检查安装时工程师留下的服务卡片
- 登录中国移动官网查询属地化服务电话
方法二：通过线上渠道报修
使用中国移动官方APP或微信公众号完成自助报修：
- 打开「中国移动」APP并登录账号
- 进入「宽带专区」-「故障报修」
- 填写设备编号和故障描述
- 提交后系统将自动分配维修工单
方法三：前往线下营业厅
辛庄地区设有多处移动服务网点：
- 辛庄中心营业厅：文化路18号（营业时间8:30-18:30）
- 移动快捷服务站：新城商业广场B座102
常见问题自查指南
在联系维修前建议先进行基础排查：
- 检查光猫电源指示灯状态
- 重启路由器和光猫设备
- 确认宽带费用无欠缴情况
通过官方渠道获取维修电话可确保服务可靠性，线上报修能实时跟踪处理进度。建议用户保存属地维修电话至手机通讯录，同时定期检查网络设备运行状态。
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