一、官方客服电话联系方法
道南移动宽带官方客服电话为10086-3（按语音提示选择宽带业务）。服务时间为每日8:00-22:00，接通后可直接向客服提供安装地址、联系方式等信息，工作人员将在24小时内主动联系确认上门时间。
二、在线预约安装步骤
通过道南移动官网或APP快速提交申请：
- 登录道南移动官网，点击「宽带服务」
- 选择「立即预约安装」并填写地址信息
- 提交联系方式后等待系统短信确认
三、线下营业厅查询方式
携带身份证至最近的营业厅办理：
- 官网「服务网点」页面可查询营业厅地址
- 通过微信公众号「道南移动」发送「定位+地址」获取导航
四、常见问题解答
Q：安装费用如何计算？
A：新用户首年免安装费，具体资费以客服确认方案为准。
Q：预约后多久能完成安装？
A：城区区域一般48小时内完成，偏远地区需延长至3-5个工作日。
通过电话、线上预约或线下营业厅均可快速联系道南移动宽带安装服务，建议优先使用官方客服电话或在线提交申请，可大幅缩短等待时间。安装前请准备好身份证原件及地址证明材料。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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