检查设备网络设置
当出现乱码时，首先确认设备是否处于正常联网状态：
- 检查移动数据开关是否开启
- 查看APN接入点配置是否正确
- 尝试切换4G/5G网络模式
验证流量卡物理状态
按照以下步骤排查硬件问题：
- 取出流量卡检查芯片触点是否氧化
- 用酒精棉片清洁金属接触面
- 更换卡槽测试识别稳定性
查询运营商服务状态
通过官方渠道确认服务状态：
- 拨打运营商客服热线查询基站状态
- 登录网上营业厅查看套餐余量
- 使用官方APP进行故障诊断
手动重置网络参数
在手机设置中执行网络重置：
- 进入「设置」-「系统」-「重置」
- 选择「重置网络设置」
- 重启设备后重新配置APN
预防措施建议
降低乱码发生概率的维护方法：
- 定期清理SIM卡槽灰尘
- 避免频繁更换不同运营商卡片
- 及时更新设备系统版本
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