诈骗电话常见特征
正规客服电话通常具有以下特点：
- 来电显示为10010或带区号的10010
- 不会要求用户提供账户密码
- 不会要求远程操作用户设备
官方渠道核实方法
遇到疑似诈骗电话时，建议：
- 立即挂断并回拨10010确认
- 登录联通官方APP查询服务状态
- 前往营业厅当面核实
个人信息保护原则
任何情况下都应注意：
- 不透露短信验证码
- 不点击陌生链接
- 不安装未知来源软件
可疑电话应对步骤
遭遇可疑来电处理流程：
- 保持冷静，记录来电号码
- 拒绝任何转账要求
- 通过官方渠道二次确认
- 必要时向公安机关报案
重要提醒
联通近期推出免费宽带提速服务，所有升级操作均无需用户提供支付信息。如遇要求转账、索要验证码等异常情况，请立即终止通话并报警。
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