选择官方测速工具
使用联通官方提供的测速平台（如“中国联通宽带测速”）进行检测，避免第三方工具因服务器限制导致数据偏差。官方工具通常直接连接本地服务器，结果更具参考性。
- 推荐工具：联通官网测速页、SpeedTest指定节点
- 禁用下载类软件后台运行
多次测试对比结果
在不同时间段（高峰/非高峰）进行至少3次测速，记录以下数据：
- 下载速度与上传速度波动范围
- 延迟（Ping值）稳定性
- 测试结果的离散程度
| 带宽 | 合理波动 |
|---|---|
| 100M | 85-105Mbps |
| 300M | 270-330Mbps |
排除本地干扰因素
通过有线连接直接测试光猫输出速度，避免以下干扰：
- WiFi信号衰减或信道拥堵
- 路由器性能不足
- 设备后台占用网络资源
检查路由器与设备状态
登录路由器管理界面确认：
- 是否开启QoS限速功能
- 设备连接数是否超载
- 固件版本是否为最新
联系客服核实套餐
若持续存在速度虚增嫌疑，可通过以下步骤验证：
- 拨打10010要求刷新端口数据
- 查询光猫接收光功率是否正常
- 要求提供签约速率书面证明
通过多工具交叉验证、排除本地设备影响并留存测试记录，可有效判断网速是否达标。若确认虚增，可依据《宽带接入服务规范》要求运营商整改或赔偿。
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