迁移流程概述
联通宽带迁移需提前3个工作日申请,流程包含地址验证、设备检测、上门安装三个阶段。新住址需在联通覆盖范围内,建议通过官方APP查询服务区域。
准备材料清单
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带合同编号或用户编码
- 新住址房产证明/租赁合同
- 原光猫及路由器设备
线上/线下办理方式
线上可通过联通营业厅APP提交迁移申请:
- 登录后进入「宽带服务」板块
- 选择「移机服务」并填写新地址
- 上传证明材料并支付费用
费用说明
- 基础移机费:100元
- 光纤延长费(超30米):2元/米
- 设备更换费:光猫80元/台
注意事项
迁移前需确认合约期限制,未到期迁移可能产生违约金。安装完成后需测试网络稳定性,保留工单编号以备后续维权。
提前准备完整材料并选择官方渠道办理,可确保宽带迁移高效完成。建议迁移前与客服确认新地址端口资源,避免安装延误。
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