一、迁移前准备工作
确认新地址是否在联通宽带覆盖范围内，可通过联通营业厅APP输入具体门牌号查询。准备以下材料：
- 户主身份证原件
- 宽带账号及密码
- 原光猫设备（如属租用）
二、线上预约流程
推荐使用中国联通官方渠道办理：
- 登录【中国联通APP】-【服务】-【宽带专区】
- 选择【移机服务】填写新旧地址信息
- 支付移机费用（部分套餐可减免）
- 等待客服确认上门时间
三、设备处理方案
根据设备所有权选择处理方式：
- 联通提供的ONT设备：需完整携带至新址
- 自购路由器：建议重置后迁移
- 旧网线：推荐更换新网线确保传输质量
四、新址安装流程
安装当日需户主在场配合：
- 工程师进行光纤线路检测
- 新址ONT设备注册激活
- 网络速度测试（建议使用speedtest.cn）
- 签署移机完工确认单
五、费用与注意事项
标准移机费为100-200元，注意以下事项：
- 提前3个工作日预约
- 原地址需结清账单
- 新址需预留光纤接入点
- 保留工单编号以备查询
通过线上预约和提前准备，联通宽带迁移可在48小时内完成。建议选择工作日上午时段办理，确保网络服务不中断。迁移完成后建议进行72小时网络稳定性监测，如遇问题可拨打10010客服热线。
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