准备迁移所需材料
办理迁移前需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带开户协议编号
- 新住址的详细地址证明（如房产证/租赁合同）
提交迁移申请
可通过以下任一渠道办理：
- 拨打10010客服热线按语音提示操作
- 登录联通网上营业厅提交申请单
- 携带材料至线下营业厅办理
预约安装时间
申请成功后，工作人员将在48小时内联系您：
- 确认新地址网络覆盖情况
- 协商具体安装时间段
- 告知可能产生的移机费用
设备回收与检查
迁移当日需注意：
- 提前断开光猫/路由器电源
- 整理好所有配套设备（包括电源适配器）
- 配合工程师完成设备检测
新地址安装调试
安装流程包含：
- 光纤线路入户部署
- 设备参数配置
- 网络速度测试
- 签署服务确认单
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