无法连接网络
当设备显示无网络连接时，请按以下步骤排查：
- 检查光猫/路由器电源指示灯是否正常
- 确认所有网线接头牢固无松动
- 重启设备并等待3分钟以上
- 登录运营商APP查询账户状态
网速异常缓慢
出现网速不达标时可尝试：
- 关闭非必要后台程序
- 使用测速工具进行多时段测试
- 检查同一网络下的设备数量
- 更换5GHz频段（双频路由器适用）
频繁断线问题
网络间歇性中断的解决方案：
- 检查设备散热是否正常
- 更新路由器固件版本
- 排查电力线路电压稳定性
- 更换备用网线测试
路由器故障排查
路由器异常时需注意：
- 确认WAN口指示灯状态
- 检查MAC地址过滤设置
- 恢复出厂设置后重新配置
- 检测2.4GHz/5GHz信道干扰
DNS解析失败
域名解析异常的处理方法：
- 尝试访问IP地址测试连通性
- 手动更改为公共DNS（如8.8.8.8）
- 清除本地DNS缓存
- 联系运营商确认DNS服务器状态
通过以上系统化排查流程，90%以上的移动宽带常见故障均可自主解决。建议用户定期维护网络设备并保持固件更新，如遇复杂问题应及时联系专业技术人员处理。
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