检查物理连接
首先确认光纤接口或网线是否牢固插入设备，检查接口是否存在氧化或灰尘堆积。建议操作步骤：
- 断开并重新插拔宽带接口
- 使用棉签清洁接口内部
- 更换备用网线测试连接
重启设备
通过有序重启流程排除临时系统错误：
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待30秒后重新通电
- 待所有指示灯稳定后测试网络
检查信号强度
登录路由器管理界面查看信号参数：
| 指标 | 正常范围 |
|---|---|
| 光功率 | -8dBm ~ -27dBm |
| 信噪比 | >30dB |
更新驱动程序
针对无线网卡频繁断连的情况，建议：
- 访问设备官网下载最新驱动
- 在设备管理器中回滚驱动版本
- 禁用电源节能模式
联系运营商
若问题仍未解决，需准备以下信息联系客服：
- 设备序列号
- 故障发生时间点
- 已尝试的解决方案
优化网络设置
调整路由器参数提升稳定性：
- 修改MTU值为1492
- 切换5GHz频段
- 启用QoS流量控制
通过系统性的硬件检查、软件配置和运营商协同，90%以上的宽带接口断连问题可在30分钟内定位并解决。建议用户建立定期维护习惯以预防故障发生。
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