1. 检查设备状态
首先确认移动宽带设备的指示灯状态：
- 电源灯是否常亮
- 信号指示灯是否闪烁
- Wi-Fi图标是否正常显示
2. 重启联网设备
按照正确步骤重启设备：
- 关闭设备电源
- 等待30秒以上
- 重新接通电源
- 等待3分钟初始化
3. 检查信号覆盖
通过以下方式确认所在区域信号强度：
| 信号格数 | 建议操作 |
|---|---|
| 0格 | 更换位置 |
| 1-2格 | 靠近窗口 |
4. 账户状态验证
登录运营商官网检查：
- 套餐是否到期
- 流量是否超额
- 设备是否欠费
5. 联系技术支持
当以上方法无效时，请准备以下信息联系运营商：
- 设备IMEI号码
- 最近使用时间
- 故障现象描述
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