检查设备摆放位置
将宽带猫放置在房屋中央位置,避免靠近金属物体或承重墙。建议距离地面50-80厘米,确保散热空间充足。
- 远离微波炉、冰箱等家电
- 避免隐藏于柜体内部
- 保持与墙面至少10cm间距
调整天线角度
对于带外置天线的设备,按照以下顺序优化:
- 将天线调整为垂直状态
- 多天线设备保持45度夹角
- 定期清洁天线接口
减少信号干扰源
常见干扰源包括:
- 蓝牙设备(建议保持2米以上距离)
- 无线摄像头(切换5GHz频段)
- 大功率USB 3.0设备
重启设备尝试恢复
执行完整重启流程:
- 断开电源适配器
- 等待30秒以上
- 重新插电并观察指示灯
联系运营商检查线路
当自行排查无效时:
- 确认宽带服务有效期
- 检查光猫LOS指示灯状态
- 记录具体断线时间规律
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