检查物理连接
物理连接故障是常见问题根源。请按以下顺序排查：
- 确认电源适配器正常供电
- 检查网线/光纤接口是否松动
- 查看设备指示灯状态（正常应为绿色常亮）
重启设备
执行标准重启流程可解决80%的临时故障：
- 关闭终端电源并拔掉电源线
- 等待2分钟后重新连接
- 观察设备初始化过程（约需3分钟）
检查信号强度
通过管理界面查看信号参数：
| 指标 | 正常范围 |
|---|---|
| RSRP | >-100dBm |
| SINR | >5dB |
验证账号配置
登录终端管理页面（通常为192.168.1.1）检查：
- APN设置是否正确
- 是否显示”已认证”状态
- 套餐是否在有效期内
联系运营商
当上述步骤无效时，请准备以下信息联系客服：
- 设备序列号
- 故障发生时间
- 已尝试的排查步骤
通过系统化的分步排查，多数连接问题可在15分钟内解决。建议用户定期检查设备固件更新，并在断电维护前做好网络设置备份。
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