确认套餐信息
登录联通官方APP查询当前套餐合约期限及违约金条款，特别注意是否包含以下内容：
- 套餐剩余合约时长
- 设备租赁情况（如光猫、路由器）
- 预存话费返还规则
准备必要材料
办理退订需携带：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备及配套附件
- 最近一期缴费凭证
联系客服退订
拨打10010客服热线，根据语音提示操作：
- 转接人工服务说明退订需求
- 确认退订生效时间
- 获取退订业务编号
营业厅办理流程
线下办理具体步骤：
- 在取号机选择”宽带业务”
- 填写《业务终止申请表》
- 现场归还网络设备
线上退订方式
通过中国联通网上营业厅操作：
- 登录后进入”我的套餐”页面
- 选择”套餐变更”选项
- 提交退订申请并电子签名确认
注意事项
退订前需特别注意：
- 合约期内退订可能产生违约金
- 退订后需3个工作日内归还设备
- 剩余预存款将在次月返还
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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