一、检查物理连接
首先确认同轴线缆两端接头是否牢固，检查以下关键点：
- 入户线缆与调制解调器连接状态
- 分配器/放大器接头是否氧化
- 终端设备连接器是否松动
二、信号强度检测
| 参数 | 正常范围 |
|---|---|
| 下行信号电平 | 50-75 dBμV |
| 信噪比(SNR) | >30 dB |
三、设备状态检查
按顺序执行设备诊断：
- 重启调制解调器与路由器
- 检查设备指示灯状态
- 更新设备固件版本
四、干扰源排查
常见干扰源包括：
- 家用电器电磁干扰
- 劣质线缆产生的噪声
- 非法信号注入
五、联系技术支持
当自主排查无效时，请准备以下信息：
- 设备型号与MAC地址
- 最近故障时间记录
- 已执行的排查步骤
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