一、退订条件与限制
若您的联通单宽带合约未到期,需提前确认合约条款:
- 合约期内退订可能产生违约金
- 剩余合约期小于30天可申请免违约金退订
- 需归还全部网络设备
二、退订前准备材料
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议合同
- 光猫/路由器设备及配件
三、线上退订操作流程
通过联通官方渠道办理:
- 登录中国联通APP
- 进入「我的业务」-「宽带管理」
- 提交退订申请并上传材料
- 等待72小时人工审核
四、线下营业厅退订步骤
实体网点办理流程:
- 通过官网查询支持退订业务的营业厅
- 现场填写《宽带业务终止申请表》
- 设备检测与费用清算
五、退订注意事项
- 退订后48小时内断网
- 保留退订回执单至少6个月
- 违约金计算依据合约剩余天数
退订未到期宽带需综合考虑合约条款与办理方式,建议优先通过线上渠道提交申请,线下办理时请携带完整材料。设备归还与费用结算是顺利完成退订的关键步骤。
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