检查网络信号强度
确认设备处于有效覆盖区域：
- 查看信号栏显示强度是否≥3格
- 尝试移动到窗口或开阔位置
- 使用其他设备对比信号质量
重启设备与路由器
按顺序执行硬件重置操作：
- 关闭移动设备WiFi功能
- 拔除路由器电源等待30秒
- 重新通电后等待指示灯稳定
- 开启设备WiFi尝试连接
验证账号密码有效性
常见认证问题排查：
| 错误代码 | 解决方案 |
|---|---|
| EAP_629 | 重置账户密码 |
| AUTH_404 | 联系运营商刷新服务 |
更新网络配置设置
手动配置网络参数：
- 进入设备网络设置界面
- 删除已保存的无线配置文件
- 重新扫描选择目标SSID
- 输入加密密钥时开启显示密码
联系运营商技术支持
当自主排查无效时：
- 准备设备IMEI和SIM卡号
- 记录具体错误提示代码
- 描述故障发生时间点
- 提供已尝试的解决方法
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