硬件设备问题
新安装的同轴宽带调制解调器（CM）可能出现初始化失败。常见硬件故障包括：
- 电源适配器接触不良
- 同轴电缆接头氧化或松动
- 设备散热异常导致死机
线路连接故障
网络拓扑连接错误是常见原因，建议按以下顺序检查：
- 确认入户线接入CM的WAN口
- 检查网线是否连接LAN口与路由器
- 验证路由器WAN/LAN指示灯状态
信号干扰因素
同轴网络对电磁干扰敏感，需注意：
| 干扰类型 | 影响范围 |
|---|---|
| 大功率电器 | 50米内 |
| 无线基站 | 200米内 |
| 破损线缆 | 整条线路 |
配置参数错误
广电网络需要特殊配置：
- PPPoE账号密码验证失败
- MAC地址绑定限制
- IP地址获取模式设置错误
服务商端问题
机房设备状态可能影响联网：
- CMTS信道资源不足
- OLT端口未激活
- 计费系统延迟开通
通过系统性地排查硬件连接、信号质量、设备配置和服务端状态，可以快速定位广电宽带网络故障。建议用户保留安装检测报告，并优先联系服务商获取光节点状态信息。
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