准备必要材料
办理退订前请准备以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 服务合同（如有）
在线客服退订
通过联通官方渠道进行线上退订：
- 拨打10010按3号键转人工服务
- 中国联通APP在线客服窗口
- 官方微信公众号「中国联通」
需提供身份证号码验证身份，次日将收到确认短信。
营业厅办理流程
线下办理具体步骤：
- 查询就近的联通自有营业厅
- 取号排队办理销户业务
- 签署业务终止确认书
- 获取退费结算单
设备退还须知
设备需在退订后7个工作日内归还：
| 设备类型 | 数量 |
|---|---|
| 光纤调制解调器 | 1台 |
| IPTV机顶盒 | 1台 |
| 电源适配器 | 2个 |
退费结算说明
费用结算遵循以下原则：
- 按实际使用天数计费
- 押金在设备归还后15日内退还
- 预存款通过原支付渠道返回
注意事项
退订前请确认合约期限，提前解约可能产生违约金。建议在月底办理以避免产生次月费用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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