一、退订前的准备工作
在退订联通宽带包前，需确认以下信息：
- 核对宽带合约是否在有效期内（部分套餐需合约到期后方可退订）
- 准备身份证原件及宽带开户证件
- 记录宽带账号、绑定的手机号码等关键信息
二、通过线上渠道退订
推荐使用联通官方APP或网站办理：
- 登录”中国联通”APP，进入”服务-宽带专区”
- 选择”业务退订”并找到宽带包服务
- 根据提示填写退订原因并提交申请
- 等待客服48小时内电话确认
三、前往线下营业厅办理
若线上操作不便，可携带材料至营业厅：
- 通过联通官网查询就近营业厅地址
- 在柜台填写《宽带业务终止申请表》
- 交还光猫、机顶盒等设备（遗失需赔偿）
四、注意事项与常见问题
- 合约期内退订可能产生违约金
- 退订后72小时内网络服务将终止
- 保留退订回执单至少3个月
五、退订后的费用结算
- 次月出账日退还剩余预存款
- 设备押金在验收后15个工作日内返还
- 可通过联通账单查询详细结算记录
退订联通宽带需根据合约状态选择合适方式，建议优先使用线上渠道节省时间。办理时请仔细核对费用明细，保留相关凭证以便后续查询。
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