一、退订联通宽带前的准备工作
退订联通宽带前需确认合同有效期及违约金条款。建议提前准备以下材料：
- 有效身份证原件及复印件
- 宽带开户时签订的合同文件
- 最近一期缴费凭证
- 宽带设备（光猫/路由器）及配套配件
二、线上退订操作流程
通过联通官方渠道办理退订：
- 登录中国联通APP或网上营业厅
- 进入「我的套餐」-「宽带业务」
- 选择「退订服务」并提交申请
- 按提示上传身份证照片及设备编码
三、线下营业厅办理退订
携带材料至联通自有营业厅办理：
- 向工作人员说明退订需求
- 现场签署退订协议
- 缴纳可能产生的违约金
- 获取退订回执单
四、退订后的费用结算
退订时需注意：
- 次月停止计费
- 已缴纳的预存款可申请退还
- 违约金额按剩余合约期比例计算
五、设备归还注意事项
设备缺失将影响退订办理：
- 检查设备是否包含电源适配器
- 确认设备序列号与合同一致
- 保留设备归还凭证至少6个月
退订联通宽带需提前准备完整材料，建议优先选择线上办理以节省时间。注意设备归还和费用结算细节，退订后建议保留相关凭证3个月以备查证。
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