如何退订联通宽带听书?步骤有哪些?

本文详细介绍了联通宽带听书服务的退订方式,涵盖在线退订、电话退订、营业厅办理等多种渠道的操作步骤,并列出了退订前后的注意事项,帮助用户顺利完成服务终止流程。

本文提供多种渠道退订联通宽带听书服务的详细步骤说明

一、退订前准备

在办理退订前,请确保已完成以下准备:

  • 确认宽带账号绑定的身份证原件
  • 记录需要退订的听书服务套餐名称
  • 检查当前套餐是否在合约期内

二、在线退订流程

通过联通官方渠道在线退订:

  1. 登录中国联通网上营业厅
  2. 进入「我的业务」-「增值服务管理」
  3. 选择听书服务点击「退订」
  4. 接收并输入短信验证码确认

三、客服电话退订

拨打10010客服热线操作步骤:

  1. 根据语音提示选择人工服务
  2. 提供身份证信息验证身份
  3. 明确告知需要退订的听书服务
  4. 记录客服提供的退订编号

六、注意事项

退订时需特别注意:

  • 合约期内退订可能产生违约金
  • 退订生效时间为次月1日
  • 保留退订成功短信至少30天

通过以上多种渠道均可完成听书服务退订,建议优先选择线上办理方式以节省时间。退订后请注意核查次月账单,如发现异常扣费应及时联系客服处理。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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