本文提供多种渠道退订联通宽带听书服务的详细步骤说明
一、退订前准备
在办理退订前,请确保已完成以下准备:
- 确认宽带账号绑定的身份证原件
- 记录需要退订的听书服务套餐名称
- 检查当前套餐是否在合约期内
二、在线退订流程
通过联通官方渠道在线退订:
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「我的业务」-「增值服务管理」
- 选择听书服务点击「退订」
- 接收并输入短信验证码确认
三、客服电话退订
拨打10010客服热线操作步骤:
- 根据语音提示选择人工服务
- 提供身份证信息验证身份
- 明确告知需要退订的听书服务
- 记录客服提供的退订编号
六、注意事项
退订时需特别注意:
- 合约期内退订可能产生违约金
- 退订生效时间为次月1日
- 保留退订成功短信至少30天
通过以上多种渠道均可完成听书服务退订,建议优先选择线上办理方式以节省时间。退订后请注意核查次月账单,如发现异常扣费应及时联系客服处理。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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