一、退订前的准备工作
- 宽带账号及身份证号码
- 已开通的增值业务名称
- 当前合约状态（是否在合约期内）
二、通过联通官网退订
操作流程如下：
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「业务管理」-「我的增值业务」
- 勾选需要退订的业务，点击「退订」
- 根据提示完成短信验证
三、通过客服热线退订
拨打10010客服电话：
- 按语音提示选择「业务办理」
- 转接人工服务后提供身份信息
- 告知客服需要退订的业务名称
- 确认退订生效时间
四、前往营业厅办理
携带身份证原件至联通营业厅：
- 向工作人员说明退订需求
- 签署业务变更确认单
- 保留回执单备查
五、注意事项
退订时需特别注意：
- 合约期内的业务可能产生违约金
- 部分业务次月生效退订
- 退订后保留短信确认通知
结论：通过以上三种渠道均可完成联通宽带增值业务退订，建议优先选择线上自助服务以节省时间。若遇到套餐合约限制，建议提前咨询客服确认退订细则。
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