准备退订材料
退订前需准备好以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带合同编号或账号信息
- 设备归还清单（光猫、机顶盒等）
选择退订方式
联通提供两种退订渠道：
- 线上客服/APP办理
- 线下营业厅办理
推荐优先尝试线上渠道以节省时间。
线上退订操作
通过中国联通APP办理步骤：
- 登录APP并进入“我的宽带”
- 选择“业务退订”并填写原因
- 上传身份证照片并提交申请
注意：工作日内处理时效为1-3天。
线下营业厅办理
若需现场办理：
- 通过官网查询最近营业厅
- 携带材料至服务台取号排队
- 签署退订协议并归还设备
确认退订结果
完成操作后需注意：
- 保留退订回执单或电子凭证
- 核查最终账单是否结清
- 3个工作日内确认网络服务终止
注意事项
建议提前结算未清费用，若合约期内退订可能产生违约金，建议通过10010客服咨询具体政策。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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