一、退订条件与材料准备
退订联通宽带猫的抵押金需满足以下条件：宽带服务已到期或提前终止合约，设备（光猫、机顶盒等）完好无损。需准备以下材料：
- 有效身份证原件及复印件
- 宽带服务合同或协议
- 设备及配套配件（如电源线）
- 押金收据或凭证
二、线上申请流程
通过联通官方渠道申请退订：
- 登录联通官网或APP，进入“我的业务”页面。
- 选择“宽带服务”-“退订押金申请”。
- 上传材料扫描件并提交申请。
- 等待客服审核（通常1-3个工作日）。
三、线下办理步骤
若选择线下办理，需前往联通营业厅：
- 携带所有材料至最近营业厅。
- 向工作人员说明退订需求并提交设备。
- 签署退订确认单。
- 押金将在7-15个工作日内原路退回。
四、注意事项
- 设备损坏可能导致押金部分扣除。
- 保留退订回执单至押金到账。
- 若收据丢失，需提供身份验证及合约信息。
五、常见问题解答
Q：押金退还时间延迟怎么办？
A：可拨打联通客服热线10010查询进度。
Q：合约未到期能否退押金？
A：需支付违约金后办理，具体金额以合同为准。
退订联通宽带猫抵押金需按流程提交材料并确保设备完好。建议优先通过线上申请以节省时间，线下办理时注意携带完整资料。如遇问题，及时联系客服协助处理。
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