退订前准备
办理退订前需确认以下事项：
- 宽带合约是否到期
- 设备（光猫/机顶盒）是否完好
- 是否有未结清费用
线上退订流程
通过官方渠道办理步骤：
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务-宽带退订」页面
- 上传设备照片并填写退订申请表
- 等待客服回访确认
线下营业厅办理
携带材料清单：
- 身份证原件及复印件
- 宽带终端设备
- 最近一期缴费凭证
投诉渠道汇总
| 渠道 | 联系方式 |
|---|---|
| 客服热线 | 10010 |
| 工信部投诉 | 12300 |
| 线上投诉平台 | 中国联通官网 |
注意事项
退订后需在15个工作日内归还设备，逾期将收取设备押金。建议保留退订回执单至少6个月。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/452635.html
