提前申请要求
退订联通宽带需至少提前3个工作日申请，若合约期未满可能涉及违约金。建议通过客服10010确认当前套餐状态。
准备材料清单
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
线上申请方式
登录中国联通APP，依次选择：
- 进入「服务」页面
- 点击「宽带业务」
- 提交退订申请表单
线下办理流程
携带材料至营业厅办理：
- 签署业务终止协议
- 确认设备返还状态
- 获取退费结算单
设备归还说明
需完整归还设备及配件，遗失部件将按以下标准赔偿：
| 设备名称 | 赔偿金额 |
|---|---|
| 光猫 | 200元 |
| 机顶盒 | 150元 |
建议优先通过线上渠道提交申请，保留业务回执单以便后续查询。退费将在15个工作日内原路返还，具体进度可通过电子渠道实时跟踪。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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