一、退订前准备工作
办理退订前请确认以下事项：
- 核对宽带合约剩余期限
- 缴清所有未结费用
- 准备身份证原件及复印件
- 归还光猫等租赁设备
二、线下营业厅办理
携带证件前往联通自有营业厅：
- 取号选择「销户业务」
- 提交设备并签署终止协议
- 领取业务回执单
三、线上渠道退订
通过中国联通APP办理步骤：
- 登录APP进入「服务」页面
- 选择「办理」-「宽带销户」
- 按提示上传证件照片
- 等待客服电话确认
四、违约金计算标准
| 合约剩余时间 | 违约金比例 |
|---|---|
| 未满12个月 | 合约期总费用的30% |
| 12-24个月 | 剩余月费×20% |
| 合约到期 | 免违约金 |
五、注意事项
- 月末最后3天暂停办理销户
- 融合套餐需同时解除绑定业务
- 保留回执单至少6个月
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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