退订前准备事项
在办理退订前,请确保已准备好以下材料:
- 有效身份证件原件
- 宽带账号及绑定手机号
- 最近一期缴费凭证
在线退订步骤
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「我的套餐」管理页面
- 选择「退订服务」选项
- 提交退订申请并获取验证码
- 确认退订生效时间
线下营业厅办理
携带所需材料至联通自有营业厅,取号后在业务受理窗口办理退订,工作人员会提供《业务变更确认单》需签字确认。
客服电话退订
拨打10010客服热线,根据语音提示转接人工服务,提供身份验证信息后申请套餐退订,客服将发送确认短信至绑定手机号。
注意事项
- 合约期内退订可能产生违约金
- 退订次月生效,当月资费照常计费
- 光猫等设备需及时归还
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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