准备材料
退订前需准备好以下材料：
- 有效身份证原件
- 宽带开户合同或账号信息
- 绑定的手机号码验证权限
线上退订流程
通过联通官方渠道操作：
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「我的业务」-「宽带管理」
- 选择「退订服务」并提交申请
- 等待短信确认通知
线下营业厅退订
携带材料前往营业厅：
- 查询就近的联通自营营业厅
- 向工作人员说明退订需求
- 签署退订协议并归还设备
- 获取退订回执单
注意事项
退订时需特别注意：
- 合约期内退订可能产生违约金
- 确认费用已结清再办理退订
- 保留退订凭证至少3个月
通过线上或线下渠道均可完成退订，建议优先选择官方APP自助操作。若涉及设备归还或费用结算，务必核对明细并保留相关凭证以备查证。
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