一、退订前准备材料
在办理退订前，请确保准备好以下材料：
- 本人身份证原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 最近一期缴费凭证
- 联通王卡绑定的手机设备
二、线上退订流程
通过中国联通官方渠道退订：
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 进入「我的」-「已订业务」页面
- 找到宽带产品点击「退订服务」
- 根据提示完成身份验证
- 确认退订协议并提交申请
三、线下营业厅办理
若线上操作不便，可携带材料至营业厅：
| 网点类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 旗舰营业厅 | 08:30-20:00 |
| 普通营业厅 | 09:00-18:00 |
四、退订结果确认
完成退订后需注意：
- 收到10010短信确认通知
- 次月账单核实费用扣除情况
- 保留退订凭证至少3个月
五、重要注意事项
退订可能产生的影响：
- 协议期内退订需支付违约金
- 宽带设备需完整归还
- 剩余预付费不予退还
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