在线退订流程
通过联通官方网站退订是最便捷的方式：
- 登录联通网上营业厅
- 进入「我的业务」管理页面
- 选择需要退订的电视/宽带服务
- 提交退订申请并确认
电话客服退订
拨打联通客服热线10010：
- 按语音提示选择「业务办理」
- 转接人工服务说明退订需求
- 验证身份信息后完成退订
营业厅办理退订
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证明 | 原件+复印件 |
| 设备清单 | 光猫、机顶盒等 |
| 合同文件 | 如有纸质协议 |
注意事项
退订前需特别注意：
- 提前结清所有未出账费用
- 确认合约期是否已满
- 归还全部租赁设备
- 保留退订回执单
建议优先选择线上退订方式，若涉及设备退还或合约纠纷，可携带相关材料前往营业厅办理。退订完成后建议保留相关凭证至少6个月。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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