一、准备工作
在正式办理退订前，请确保已完成以下准备事项：
- 确认宽带合约到期时间
- 结清所有未支付账单
- 准备身份证原件及复印件
- 记录宽带账号相关信息
二、客服热线退订
拨打邵阳联通客服专线10010，按以下流程操作：
- 接通后选择人工服务
- 提供身份证号码验证身份
- 说明退订宽带套餐需求
- 确认退订生效时间
三、营业厅办理
携带所需材料前往就近营业厅：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 双清区 | 东风路112号 |
| 大祥区 | 宝庆中路88号 |
四、线上渠道退订
通过中国联通APP操作步骤：
- 登录个人账号
- 进入「服务」-「办理」页面
- 选择「宽带退订」服务
- 提交电子申请单
五、注意事项
退订过程中需特别注意：
- 提前备份宽带相关数据
- 归还全部终端设备
- 保留退订凭证回执
- 确认服务终止时间
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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