是否需要提前预约？
中国联通宽带移机服务需至少提前3个工作日预约。用户可通过线上营业厅、客服热线10010或线下营业厅提交申请，工作人员将在24小时内确认具体施工时间。
预约操作流程
- 登录中国联通网上营业厅或手机APP
- 进入「业务办理」选择「宽带移机」
- 填写新装机地址及联系方式
- 选择预约时间段（工作日上午/下午）
- 提交申请并等待确认短信
所需准备材料
- 申请人身份证原件
- 原宽带安装地址证明
- 新地址房产证明或租赁合同
- 光猫及路由器等设备
费用说明
- 移机手续费：100元/次
- 特殊布线需求：50-200元
- 光纤延长费：30元/米（超过标准长度）
注意事项
建议提前测试新地址网络接口可用性，保留原光纤设备完整。移机期间可能出现2-4小时网络中断，请避开重要用网时段。
常见问题
Q: 可否加急办理？
A: 紧急情况可联系客服申请加急服务，需额外支付100元加急费
通过提前预约和完整准备材料，中国联通宽带移机服务可在1-3个工作日内完成。建议用户通过数字化渠道预约以获取实时进度查询服务。
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