一、退还押金的基本条件
用户需满足以下条件方可申请退还联通宽带IPTV押金：
- 已终止联通宽带及IPTV服务
- 设备（机顶盒、遥控器等）完好无损
- 无未结清的服务费用或违约金
- 合约期已满（如曾签订合约套餐）
二、办理退押金所需材料
请提前准备以下文件材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带服务终止证明
- 设备验收单（由工作人员现场签署）
- 押金原始收据或电子凭证
三、退还押金操作步骤
按顺序完成以下流程：
- 携带材料至联通营业厅办理设备归还
- 现场确认设备状态并签署验收单
- 填写《押金退还申请表》
- 等待15个工作日内退款到账（原支付路径）
四、常见问题解答
以下为高频咨询问题：
- 押金收据丢失可凭身份证查询办理
- 设备损坏需扣除维修费后返还余款
- 合约期内解约可能涉及违约金抵扣
办理联通宽带IPTV押金退还需注意设备完整性与合约状态，建议提前致电10010客服确认个人账户信息，确保材料齐全后可高效完成退款流程。
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