问题确认
首先通过以下步骤确认账户状态：
- 发送短信「CXLL」至10001查询流量余量
- 登录新疆电信掌上营业厅查看套餐详情
- 检查手机数据漫游设置是否开启
流量包购买
通过官方渠道即时购买流量：
- 中国电信APP「特惠专区」
- 发送短信「LLB10」购买10元1GB加油包
- 拨打*123*66#按提示操作
| 套餐 | 价格 | 有效期 |
|---|---|---|
| 日包 | 5元/1GB | 24小时 |
| 周包 | 15元/5GB | 7天 |
Wi-Fi连接
建议优先连接公共Wi-Fi热点：
- 电信ChinaNet热点覆盖区域
- 政府提供的免费上网点
- 商场、银行等公共场所Wi-Fi
客服咨询
通过以下方式联系客服：
- 拨打24小时客服热线10000
- 在线客服（工作时间10:00-20:00）
- 线下营业厅查询服务网点
备用方案
应急上网方法建议：
- 办理副卡共享套餐流量
- 购买物联网专用流量卡
- 使用亲友手机热点共享
通过套餐查询、流量充值、Wi-Fi使用、客服协助等多维度解决方案，可有效应对新疆电信卡临时无流量问题。建议用户定期检查套餐余量，提前做好流量规划。
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