供应商资质审查
选择电销卡供应商时需重点核查以下资质文件：
- 增值电信业务经营许可证
- 企业营业执照经营范围
- 通信管理局备案证明
- 号码资源授权使用证书
电信法规遵循
根据《电信条例》要求，采购时需确保：
- 号码使用符合工信部白名单
- 具备完整的用户实名认证系统
- 外呼频次遵守防骚扰规定
数据隐私保护
需在采购协议中明确数据管理条款，包括：
- 客户信息加密传输标准
- 通话记录存储期限
- 第三方数据共享限制
合同条款规范
| 条款类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 服务范围 | 明确覆盖地域及行业 |
| 违约责任 | 设置阶梯式赔偿机制 |
| 终止条款 | 约定数据交接流程 |
通话记录保存
依据《通信网络安全防护管理办法》：
- 主被叫号码需保存6个月
- 通话时间记录精确到秒
- 建立异常呼叫监测机制
合规管理建议
建议企业建立三级审查制度：
- 采购前法务合规评估
- 季度使用情况审计
- 年度供应商资质复核
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