准备材料清单
迁移移动宽带前需提前准备以下材料：
- 申请人有效身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址的合同或缴费凭证
- 新安装地址的房产证明或租赁合同
- 设备归还清单（光猫、路由器等）
线上申请流程
通过运营商官方渠道办理迁移更高效：
- 登录运营商APP或官网选择「宽带迁移」服务
- 填写原宽带账号和新地址信息
- 上传所需材料电子版
- 预约上门安装时间
线下办理注意事项
若选择营业厅办理需注意：
- 确认营业厅支持跨区域迁移业务
- 提前查询服务窗口排队情况
- 携带全部纸质材料并现场签署协议
迁移完成后的验证步骤
安装完成后建议进行以下验证：
- 测试新地址网络连接稳定性
- 核对套餐资费是否变更
- 确认原地址设备已成功退租
常见问题解答
Q：迁移需要停机多久？
A：通常48小时内完成迁移，期间可能短暂断网。
Q：跨城市能否迁移？
A：需联系客服确认目标区域网络覆盖情况。
通过提前准备材料、选择线上申请渠道并完成必要验证，可在3-5个工作日内高效完成宽带迁移。建议避开月末业务高峰期办理，同时保留好迁移回执作为凭证。
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