线上办理渠道
广电用户可通过官方网站和手机APP在线申请固网宽带服务，具体流程如下：
- 登录广电网络营业厅官网
- 选择宽带套餐并填写地址信息
- 完成在线支付及预约安装
营业厅网点查询
全国广电营业厅均可办理宽带业务，主要查询方式包括：
- 拨打客服热线96123查询最近网点
- 官网服务地图实时定位功能
- 微信公众号”广电服务”网点导航
代理合作网点
广电授权代理服务点分布情况：
- 社区便利店合作点（带”广电授权”标识）
- 大型商超服务柜台
- 电信设备专卖店
社区服务活动
每月定期开展社区驻点服务：
| 时间 | 区域 |
|---|---|
| 每月第一周 | 主城区社区 |
| 每月第三周 | 郊区乡镇 |
企业客户专线
企业用户可享受专属服务：
- 商务宽带定制套餐
- 7×24小时专属运维
- 组网方案设计服务
办理须知
建议办理前确认所在区域网络覆盖情况，携带有效身份证件办理。不同套餐的安装调试费可能有所差异，具体资费以最新公示为准。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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