如何通过中国电信官方渠道查询宽带号码？

• 一、登录中国电信网上营业厅
• 二、通过中国电信App查询
• 三、拨打客服热线
• 四、前往线下营业厅
• 五、通过微信公众号查询

一、登录中国电信网上营业厅

打开浏览器，访问中国电信官方网站（www.189.cn），点击页面右上角的“登录”按钮。使用您的手机号码或宽带账号登录后，进入“个人中心”页面，在“我的套餐”或“宽带信息”栏目中即可查看绑定的宽带号码。

二、通过中国电信App查询

下载并安装“中国电信”官方App，完成账号登录后，按照以下步骤操作：

1. 点击首页“查询办理”选项；
2. 选择“宽带服务”>“宽带信息查询”；
3. 页面将显示当前绑定的宽带号码及套餐详情。

三、拨打客服热线

拨打中国电信客服热线10000，根据语音提示选择人工服务。向客服人员提供您的身份证号或宽带安装地址，验证身份后即可获取宽带号码。

四、前往线下营业厅

携带本人身份证原件，前往就近的中国电信营业厅，向工作人员说明需求。通过系统核验后，工作人员会为您查询并告知宽带号码。

五、通过微信公众号查询

关注“中国电信”微信公众号，绑定您的手机号或宽带账号。进入公众号菜单栏的“服务大厅”，选择“宽带信息”即可查看相关详情。

注意事项

查询过程中需确保账号信息安全，避免向非官方渠道泄露个人信息。若忘记登录密码，可通过短信验证或身份认证重置。

通过以上官方渠道，用户可快速、安全地查询宽带号码。建议优先使用线上方式（如App或网站），以节省时间。若操作中遇到问题，可随时联系客服获得技术支持。