准备必要材料
办理宽带停用需携带以下证件：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫/路由器）
- 最近一期缴费凭证
联系客服渠道
可通过以下方式预约办理：
- 拨打10000号转人工服务
- 通过电信营业厅APP预约
- 线下门店登记预约
营业厅办理流程
现场办理具体步骤：
- 取号排队等候
- 提交证件核验
- 签署停用协议
- 归还设备验收
停用确认事项
办理完成后请注意：
- 保留业务回执单
- 确认终止服务日期
- 检查最终账单状态
费用结算说明
费用结算包含以下项目：
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 设备折旧费 | 按使用年限计算 |
| 违约金 | 合约期内提前终止需缴纳 |
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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