一、重置前的准备
在开始重置密码前，请确保已准备好以下信息：
- 宽带开户人身份证号码
- 注册时绑定的手机号码
- 宽带设备SN码（光猫背面可查）
二、通过官网重置
登录浙江移动官方网站操作流程：
三、手机APP操作
使用”中国移动”APP重置步骤：
- 打开APP进入”宽带专区”
- 点击”密码服务-重置密码”
- 扫描光猫条形码自动识别设备
- 接收动态验证码确认操作
- 设置新密码并完成修改
四、拨打客服电话
人工服务操作方式：
- 拨打10086转接宽带专席
- 根据语音提示选择密码重置
- 提供身份证信息完成验证
- 系统将发送临时密码至绑定手机
五、注意事项
为确保操作顺利，请注意：
- 新密码建议避免连续数字或简单组合
- 临时密码需在24小时内激活使用
- 设备重置后需等待5分钟生效
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